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高科技含量不等于智慧旅游

文章来源: 雅博体育app发布时间:2021-07-31 17:35
本文摘要:智慧旅游这个概念早已明确提出好几年了,但随着国家旅游局把今年订为智慧旅游年后,各个旅游企业近期又开始了新一轮的智慧布局。不过有一点注目的是,当地方政府、景区、旅行社、航空、酒店等领域在鼓吹自己如何智慧时,科技含量好像出了唯一的评判标准,但若只是从技术到技术的循环,忽略旅游者的市场需求,这并远比确实的智慧旅游。上周,中国国旅APP月上线运营,标志着国旅总社也开始进占移动末端旅游市场。

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智慧旅游这个概念早已明确提出好几年了,但随着国家旅游局把今年订为智慧旅游年后,各个旅游企业近期又开始了新一轮的智慧布局。不过有一点注目的是,当地方政府、景区、旅行社、航空、酒店等领域在鼓吹自己如何智慧时,科技含量好像出了唯一的评判标准,但若只是从技术到技术的循环,忽略旅游者的市场需求,这并远比确实的智慧旅游。上周,中国国旅APP月上线运营,标志着国旅总社也开始进占移动末端旅游市场。

但国旅总社副总裁王延光回应,智慧旅游的核心不一定是看在互联网技术上否有突破,而更好地应当反映在产品和服务上是不是需要符合客户的市场需求。他指出,一些十分顺利的互联网旅游企业,与其说它的互联网技术顺利,不如说它在新的时代,在消费者经常出现新的消费市场需求的前提下,比传统旅行社更佳地符合了消费者市场需求。而和旅行社的升级改建比起,一些地方政府和景区的智慧化进程更为大张旗鼓,但多少却变得有些盲目。

手机导游、景区电子地图、网络虚拟世界旅游等是目前较为少见的智慧旅游项目,而这些项目大多归属于通过技术手段来充门面、挂功绩,建设一起花费高昂却实用性不强劲。相比之下,还不如尽快让城市和更加多景区构建WIFI覆盖面积对游客的协助更大。可以意识到,随着游客更加散客化、个性化,智慧旅游的话题还将沿袭,但如何让旅游者在行前、途中、泛舟后都能做随心所欲,精彩出游,而不是恣意刁难、茫然无措,这或许才是智慧旅游的建设者们最应当考虑到的问题。

却是,智慧旅游应当是以游客对话体验为中心,技术的确保固然最重要,但以人为本才是关键。


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